20数年使用のビジネスホン交換

アトラックNEOの事例紹介 - 20数年使用のビジネスホン交換 ページです。

神奈川県の横浜市中区のお客様からビジネスホン障害のお問合せ頂きました。ご訪問させて頂いたところ、お客様がご利用されているビジネスホンは、田村電機製作所(現SAXA サクサ)のデジタルSVⅡでした。

  • 拝見させて頂いたところ、20数年の使用による経年劣化で基板自体の故障のため、継続してご利用頂くことが出来ない状態でした。

  • 5年後をめどに廃業される予定のため、今回は新品のビジネスホンではなく 中古のビジネスホン購入をご希望をされました。それで今回設置したビジネスホンは、SAXA(サクサ) PLATIA(プラティア)です。

  • こちらはご利用されていた田村電機製作所(現SAXA)のTD100電話機です。

  • こちらは今回導入させて頂いたSAXA(サクサ) PLATIA(プラティア)です。
    ワンタッチボタンに15～20件登録できれば十分との事で、30ボタン電話機のTD720を設置しました。また、機能として留守番電話、通話録音を設定しました。
    弊社は、新品機器からリサイクル機器までお取り扱いしており、お客様の状況に合わせて御提案しております。どうぞお気軽にご相談下さい。

施工前

  1. 外線ボタンが点灯したまま消灯しないので、その外線が使用出来ない。

施工後

  1. 外線が正常に使用出来るようになり、ワンタッチボタン数も多くなり、発信時が便利に。
  2. 残しておきたい通話もボタン操作1つで簡単に録音も可能に。

製品紹介「SAXA(サクサ)ビジネスホンPLATIA(プラティア)PT1000Ⅱstd 」

メーカーサイトから引用）

電話の振り分けを自動化（IVR機能）

  1. IVR機能を利用することで、かかってきた電話に自動応答し、番号案内とお客様のプッシュ操作により、該当部門へつなげることができます。
  2. オペレーターを介さず着信先の振り分けを行うことができるので、業務の効率化やコスト削減につなげることができます。

基本機能でも充実した機能が満載（ボイスメール機能）

  1. さかのぼり録音：通話をさかのぼって録音できるので、大事な通話を録音することができます。
  2. 通話録音：メモを書く必要がなく、細かいニュアンスも伝言に残せます。
  3. 録音時間：標準実装約60 分 ※USBメモリ（オプション使用時）64GB：約2,000 時間
  4. 1メールボックスあたりのメッセージ件数：最大9,900 件
  5. 1件あたりの最大録音時間：255 分
  6. システム全体の総録音件数：最大10,000 件
  7. 同時録音可能数：12ch
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事務機器導入、PCサーバー導入、LAN配線工事、電話工事、Macサポート、Web制作など、お気軽にお問い合わせください。

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