アトラックNEOは事務機器導入からLAN配線工事まで、IT環境をトータルにサポートいたします。
アトラックNEOのPCネットワークサポート料金案内ページです。パソコン・ネットワークの緊急トラブル対応や出張修理、機器接続設定が必要な際は是非ご相談ください。
出張料＋基本作業料 → ￥9,000 (60分以内の作業料金を含みます)
上記時間を超える場合は下記料金表をご参考にして頂くこととなりますが、詳細は訪問時に状況を確認して再度説明・作業料金の提示をさせて頂きます。その後ご了解頂いた場合、作業に着手致します。
定期サポートサービス 要相談
お客様の状況や市況の変化等の理由により価格が異なる場合があります。まずはこちらのPCネットワークサポート料金表を参考にして頂き、ご相談ください。
＊下記は、作業項目一覧になります。
価格の詳細は内容により異なる場合があるため、作業項目を確認いただきご相談ください。
| 項目 | PCネットワークサポート概要 |
|---|---|
| インターネット接続、設定 | プロバイダの手続きも含め |
| メール設定関連 | メールアドレス設定 |
| インターネット接続 機器設定関連 |
ルーター関係 接続設定 |
| 無線LAN設定 | |
| 追加設定（2台目以降） | |
| PCネットワーク接続 | PC追加接続（1台につき） |
| ウイルス駆除 | 基本料金 |
| スパイウェア駆除 | 基本料金 |
| ウイルス対策ソフトインストール | インストールならびに設定 |
| ウイルス駆除ソフトアンインストール | 正常にアンインストールできない場合 |
| アプリケーションのインストール | アプリケーションのインストール、動作確認 |
| アプリケーションのアンインストール | |
| ドライバーアップデート | 最新ドライバーへのアップデート |
| Windowsアップデート | Windowsのアップデートを行います |
| バックアップ作業 | 基本料金 |
| その他トラブル原因診断･解析料金 | トラブル原因を診断 解析（30分単位） |
| その他トラブル解決作業料金・(設定・インストール等) | 診断後のトラブル解決作業（30分単位） |
| パソコンセッティング | セッティング+インターネット接続、動作確認 |
| プリンタ・スキャナなど【上記とセットで行う場合】 | 接続と設定、動作確認、その他（追加で作業する場合） |
| ネットワークプリンタ | 接続と設定、動作確認、（汎用品に限る・メーカー専用部品の取付 は別途お見積もり） |
| 内蔵機器取付、交換 | 各種ボード・ドライブの装着、動作確認 |
| リカバリ（再セットアップ）作業 | データバックアップと、リカバリ データ戻し 周辺機器設定、インターネット接続設定、メール設定（1個） |
| データ復旧（重度の場合） | バックアップに際して、重度の異常のあるＨＤＤから データを復旧する必要のある場合 ※故障の内容によっては、ご希望に添えない場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。 |
| 操作指導 ワンポイントレッスン |
※最低0.5時間からになります。ソフトウェアによっては対応 できない場合があります。（30分単位） |
